LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile - πραγματοποιήστε τις πιο ευαίσθητες διαδικτυακές σας λειτουργίες απευθείας από το smartphone σας και χωρίς να χρησιμοποιήσετε σκληρές συσκευές (όπως το κλασικό Token ή μια σάρωση).

ΤΙ ΚΑΝΕΙ το LUXTRUST MOBILE;

Το LuxTrust Mobile σάς επιτρέπει:

- Ασφαλής πρόσβαση στους ιστότοπους συνεργατών μας (τράπεζες, ηλεκτρονική διακυβέρνηση,…)

- Επιβεβαιώστε και επικυρώστε τις διαδικτυακές χρηματοοικονομικές συναλλαγές

- Υπογράψτε έγγραφα ηλεκτρονικά απευθείας

- Εκτελέστε διάφορες λειτουργίες στο guichet.lu

ΠΩΣ ΝΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΤΕ;

Εάν είστε ήδη πελάτης της LuxTrust και έχετε το Κουπόνι ή τη Σάρωση σας, απλώς εγκαταστήστε το και ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στην εφαρμογή.

Εάν δεν είστε πελάτης LuxTrust και θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, παραγγείλετε την ηλεκτρονική σας ταυτότητα LuxTrust στη διεύθυνση www.luxtrust.lu.

ΠΩΣ ΝΑ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙΣ?

Το LuxTrust έχει τρεις κύριους τρόπους:

- App2App: Μόλις ρυθμιστεί στην τραπεζική σας εφαρμογή, το LuxTrust Mobile μπορεί να ανταλλάξει αυτόματα με αυτό, ώστε να μην χρειάζεται να εισαγάγετε ένα OTP (έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης). Απλά πρέπει να επιβεβαιώσετε ή να ακυρώσετε τη λειτουργία. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για τον τρόπο ενεργοποίησης αυτής της λειτουργίας.

- Σάρωση του κωδικού QR (εικόνα μωσαϊκού) κατά τη σύνδεση σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας επιτραπέζιο ή tablet: Θα επιλέξετε για παράδειγμα το LuxTrust mobile αντί για το Token. Στη συνέχεια, μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR που εμφανίζεται αφού εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Η εφαρμογή αποκρυπτογραφεί την εικόνα και δημιουργεί το OTP (εφάπαξ κωδικός πρόσβασης) που πρέπει να εισαγάγετε στον ιστότοπο.

- Λάβετε μια ειδοποίηση προώθησης κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο των συνεργατών μας από έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, tablet ή smartphone. Οι ιστότοποι συνεργατών που έχουν ενεργοποιημένη αυτήν τη δυνατότητα θα σας στείλουν αυτόματα μια ειδοποίηση που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε ή να ακυρώσετε τη συγκεκριμένη λειτουργία. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στην ενότητα "Εκκρεμείς συναλλαγές".

ΑΛΛΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την εφαρμογή LuxTrust Mobile σε μια δεύτερη συσκευή (όπως ένα tablet) και να ενεργοποιήσετε το TouchID ή το FaceID για να το ξεκλειδώσετε, για περισσότερη ευκολία.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ?

Εάν έχετε απορίες ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Υποστήριξης στο +352 24 550 550 ή μέσω email στη διεύθυνση: helpdesk@luxtrust.lu.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Πριν από την εγκατάσταση, καθώς και κατά τη διάρκεια της χρήσης, βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας (smartphone, tablet κ.λπ.) είναι κατάλληλα ασφαλείς και προστατευμένες. Για λόγους ασφαλείας, το LuxTrust δεν δέχεται ριζωμένες ή σπασμένες συσκευές και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση χρήσης τέτοιων συσκευών.

Για να παραμείνετε προστατευμένοι ανά πάσα στιγμή, μην αποκαλύπτετε σε κανέναν τους κωδικούς ασφαλείας, τους κωδικούς PIN και τους κωδικούς πρόσβασής σας.

Εάν υποψιάζεστε ότι η συσκευή ή τα διαπιστευτήριά σας έχουν παραβιαστεί, σταματήστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και ενημερώστε αμέσως το LuxTrust τηλεφωνικά στο +352 24 550 550. Οι συνεργάτες μας από το Helpdesk θα σας προσφέρουν υποστήριξη και καθοδήγηση.

ΓΙΑ ΤΟ ΠΟΛΥΤΕΛΕΣ

Η LuxTrust είναι ο κορυφαίος ευρωπαϊκός πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικής ταυτότητας και εμπιστοσύνης. Πιστοποιημένο και ενεργώντας σύμφωνα με τους πιο πρόσφατους ευρωπαϊκούς κανονισμούς (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI), το LuxTrust παρέχει ψηφιακές υπηρεσίες που σχετίζονται με την αναγνώριση και τον έλεγχο ταυτότητας (απαιτείται για τον εξοπλισμό ατόμων με έγκυρη ηλεκτρονική ταυτότητα και για την ασφαλή πρόσβαση σε ιστότοπους και εφαρμογές) και τη δημιουργία και επικύρωση ηλεκτρονικών υπογραφών.